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Dai pazienti il giudizio sui servizi Asl

PDF  Stampa  E-mail  Martedì 29 Marzo 2011 09:00

Il voto alla Asl 7? Lo daranno i pazienti che dovranno esprimersi su servizi e trasparenza. Lo ha deciso nei giorni scorsi la dirigenza dell'Azienda nell'ambito delle iniziative volte al miglioramento delle performance sanitarie e organizzative.

Ebbene, per raggiungere lo scopo si terrà conto anche dei bisogni e delle valutazioni degli utenti: verranno diffusi questionari negli ospedali, negli ambulatori e in tutti gli altri presidi sanitari pubblici. La compilazione delle schede sarà anonima e in base ai risultati di questo test l'Azienda cercherà di capire il grado di soddisfazione che hanno gli utenti nei confronti dei servizi sanitari del territorio. Per la prima volta, insomma, a dare la pagella alla Asl saranno gli stessi pazienti: sarà consentito loro di esprimere un giudizio sulla quantità e qualità dei servizi. Non si tratterà di un'indagine conoscitiva estemporanea, ma destinata ad essere ripetuta nel tempo. I questionari verranno diffusi entro aprile. Nell'ambito della stessa delibera, la dirigenza ha anche fissato alcuni traguardi per il miglioramento dei servizi, come ad esempio l'aumento delle prestazioni dell'Adi. (a. s.)

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